人们常喜欢拿ERP系统和医院管理软件作类别。的确,这两者有相通之处:一个是给企业生产、销售、财务管理等方面应用的;另一个则用于医院这样的专业化极强的领域。在本质上,医院管理软件是一个垂直化的ERP。
在大型ERP企业已经辉煌不再的时代,人们同样看到了传统的大型医院管理软件企业(HIS企业),也在举步维艰。这其中的原因,一直是医疗界和IT界人士近几年来思考的重点,普遍得出以下两个结论:
1.软件领域高利润时代已经终结,重资产模式将会寸步难行;
2.信息化越来越成为行业的标配后,大而全的系统所占的市场将被云端化、小而美的系统蚕食。

当传统HIS企业把战旗插满中小医院时,行业的狂欢已经进入末期,用上千人服务几百家医院的HIS高利润时代已经宣告结束,有远见的企业已经在三五年前谋求转型了。近几年,我们看到的就是各个省区的小HIS公司不断被大HIS企业兼并,而大HIS企业财务状态却每况愈下。
说到底,重资产模式(软件行业表现为堆工程师)已经越来越为行业所唾弃。当信息化已经成为绝大部分的医院的标配后,行业在寻求新的方向。我们看到“云HIS”解决方案、“区域信息化平台”解决方案、专科医院解决方案等,这些年在不断地被提出和演变。大而全的系统已经越来越难以提供更高的附加值,同时用户体验上口碑差,而云端化、小而美的系统越来越受行业重视,特别是资本市场的青睐。

那么对于传统医院管理软件企业,向云端化、小而美转型,要面临哪些困境呢?
1.项目化产品转向为产品化产品;
2.集权管理模式要适应扁平化管理;
3.卖软件的经营模式向做服务的方向转型。
云端化、小而美的系统有两大好处:成本降低和口碑提升。这两大好处可以支持企业用最小的代价去挖掘行业价值。口碑提升有利于提高企业持续地影响市场的能力,并教育和引导市场向有利于自身的方向发展。
产品化是医疗行业叫喊了多年的事情,大而全的系统是走不了产品化的,这已经是行业共识,小而美的产品才是产品化的第一步。于是在产品化的路上,小公司不断在崛起,而大的HIS企业却在望而却步,不敢断臂求生。

同样,公司的管理模式也要适应不确定的竞争环境,因为云端化后,产品的边际在拓宽,一下子从一个确定的产品走向了不确定的市场运营,所以集权式的公司管理已经难以适应,参考互联网企业的扁平化管理,高层直接对接客户才是取胜之道。
此外,卖软件的经营模式必须要放弃,这也是最难的。现在的HIS企业对行业的掌控能力都不强,要舍弃靠卖软件获利的模式何其难,但是,总有优秀的企业会突围出来的,尚医云-云HIS正在脱颖而出的路上遥遥领先。

医院管理软件企业向云端化转型,会碰到很多不确定的因素,比如:盈利模式有待商榷,医疗机构的信心有待建立,企业发展方向的不确定性,等等。但是,好处也是明显的,未来也是光明的。像尙医网这样成功开发出尚医云-云HIS系统的轻资产、高价值的公司越来越受到行业和社会的尊重,会被资本市场的高看一眼。
先行者总是在质疑声中成长的,巨人也总是在狂欢中倒下的。尚医云-云HIS将会在云HIS的领域逐渐站稳脚跟,攀上顶峰。
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