事情的经过是：
家住新乡卫辉市安都乡的小楠在去年五六月份时，曾被狗抓伤过。由于害怕家人的责骂，他没有告诉家人，选择了隐瞒。事后他身体无恙。
2018年12月30日，小楠在和自家小狗玩耍的过程中，被小狗舔到了右手食指，不巧的是，小楠的食指上刚好有个伤口。他同样没有告诉家人，但这次他就没那么幸运了。
2019年2月7日，也就是大年初三时，小楠陆续出现了怕风、怕水、怕光、怕声等症状。2月10日，小楠症状加重，出现双上肢麻木，伴有躁狂、兴奋、四肢痉挛。随后小楠被送到当地医院就诊，确诊为狂犬病，虽经全力抢救，但小楠还是在 2月12日不幸身亡。
看完这则新闻，相信有人会问，狂犬病有这么可怕吗？答案是肯定的。
狂犬病是狂犬病毒所致的急性传染病，人兽共患，多见于犬、狼、猫等肉食动物，人多因被病兽咬伤而感染。临床症状表现为特有的恐水、怕风、咽肌痉挛，和进行性瘫痪等。对于狂犬病，目前尚缺乏有效的治疗手段。人在感染狂犬病毒后一旦发病，病死率几近100%，患者一般于3~6日内死于呼吸或循环衰竭。
所以，若被猫、狗这样的小动物咬伤或是舔到伤口时，一定要提高警惕，及时到医院进行检查，切不可自行草草处理了事。在小楠的案例里，本来是有很大机会在病毒潜伏期通过注射疫苗来保住其幼小生命的，遗憾的是，由于家长对子女的健康安全教育的缺失，导致了悲剧的发生。
很多时候，需要受教育的，不仅是小孩，还包括他们的父母。无论家长们的教育背景和收入水平如何，他们都需要了解如何有效预防和应对常见疾病的健康安全常识，还有如何避免用苛责高压的方式与子女进行沟通等。在小楠的例子里，他出现了怕风、怕水、怕光等较为明显的症状后，家人仍未及时送他就医，无论当时小孩得的是否狂犬病，家长的不作为慢作为是很不应该的。对于农村和低收入流动人口来说，健康常识等宣传普及教育的迫切性更大。
要解决这个问题，基层医疗机构可以且应该有所作为。无论是公立还是民营诊所，是社区医院还是乡村卫生所，无论是为了公益还是商业需要，它们都应向本地居民普及健康常识，并提供咨询治疗或转诊的延伸服务。以往的宣传方式主要是在诊所内张贴海报或提供宣传小册子等，这样“守株待兔”所能覆盖的病种和人群很有限。现在已是21世纪，有很多信息化技术手段可以用来主动出击，如医疗IT界尚医云团队研发的云医疗信息系统（云HIS），而且还可以实现社会和经济效益上的多赢。
基层医疗机构可以通过尚医云的云HIS里面的微信工具，和向本地居民建立联系，推送日常健康常识，如怎样应对狂犬病，并作咨询，有需要的，还可以提供挂号预约和缴费等便利，以及充值、积分和折扣等各种营销优惠。尚医云的云HIS功能强大，运行安全稳定，连三甲医院都可以适用，在基层更不在话下。它能帮基层医疗低成本地轻松实现全流程数字化运营，并为其未来服务扩展升级，如新增功能模块或多点运营等，提供足够的空间。
对公众的健康常识普及，是个庞大的工程，重点在基层，信息化工具则是个好抓手。大家应该共同努力，让小楠的悲剧“学费”不要白交。
