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【尚医云·云HIS】医疗信息平台在升级时出现问题,该如何处理?

 

摘要:尚医云·云HIS——“一键”升级,终身免费更新!

 

院方管理者在对医疗信息平台进行升级、更新时,往往会遇到一些难以预料的实际问题,比如新的升级、更新终于解决了当下系统的bug,但是在实际运行过程中,新的升级又带来了更复杂、更难处理的bug,系统变得更难用了。院方管理者、信息科、医护人员只能深深叹气——升级一次系统,就跟“脱了一层皮”一样,还不如不更新!久而久之,院方管理者、临床医护在面临bug时,为了保障医疗信息平台的稳定、安全,宁愿拖着,信息科也不升级、更新。起码大家都知道老系统的bug在哪,知道如何避开。



为什么会出现这些问题呢?其原因可能为:

 

1、升级、更新不一定完全匹配医院的现实需求

厂家的更新、升级存在惯性思维模式,常规的升级确实可以满足大部分医疗机构的共性需求,但这些升级方案不一定都通用于每所医疗机构。举个例子,新疆一医院随着医院的快速发展,终端电脑数快速增加,医院信息科经过充分论证,采纳了HIS厂商工程师的意见,选择购置了新的服务器、升级数据库等,但收效甚微。最后信息科工程师找到了原因,修改了系统视图,减少了负载,提升了性能。


2、HIS系统的框架老旧

更新、升级本身不成熟,亦或是HIS系统通过“打补丁”的方式进行升级,但HIS系统本身存在框架老旧、底层设计不适应医疗机构发展需求等问题,再怎么“打补丁”也无济于事,导致HIS系统更新换代后呈现“水土不服”的局面。


3、临床科室与信息科之间存在沟通壁垒

HIS系统在使用上存在设计不合理的地方,或者使用上存在一些问题,但由于临床医护人员不熟悉其中的信息技术原理,或者与信息科工程师的沟通上存在壁垒,导致相应的问题改进、升级存在困难。


种种原因,加上成本增加、预算不足等压力,医疗机构往往都会选择拖一天是一天,能不做颠覆性改变就不改变,保证医疗信息系统的稳定、安全才是最为重要的。


医疗信息系统最终服务于医疗,HIS厂商不应该等到临床与医技科室、信息科发现并反馈问题后再来解决问题。而卓越的HIS厂商则是基于扎实的研发实力和丰富的临床医疗信息管理经验,在设计之初就提前预设好在临床中可能出现的实际问题,并在系统中提供了相应的解决方法,让用户用得放心,用得顺手。尚医云·云HIS就是这么一款先进的智慧医疗云平台。


 

 

尚医云·云HIS——基于“云”服务,医疗业务皆上“云”


尚医云团队有多年的传统HIS系统研发经验,了解传统HIS系统的缺陷、不足,因此研发出基于“云”服务的智慧医疗云平台——尚医云·云HIS。尚医云·云HIS将所有医疗业务都部署于云端。这种“云”服务模式与传统HIS模式相比,优势在于信息科不再需要布置机房、服务器等实体资源,也不需要考虑后续的扩容等问题,对于用户医院来说,可以实现“轻量”上线,避免了自行布置计算、存储资源带来的实际问题。


尚医云·云HIS采用当下流行的SaaS模式,具有配置灵活、价格低廉、上线快捷易落地等特点,适合绝大多数医疗机构,尤其是预算有限、医疗信息化落地经验不足的中小型医疗机构。


 

尚医云·云HIS——解决临床、医技科室痛点问题


尚医云·云HIS是一体化智慧医疗云平台,其架构设计实现了深度集成,做到医疗数据与各业务模块之间的全面融合,相应的医疗业务功能得以深度延伸、发展,尚医云·云HIS既能满足绝大多数医疗机构的共性需求,又能实现专科的个性化需求。在一体化模式下,尚医云·云HIS能做到医疗数据都处于完整链条之中。


尚医云·云HIS以患者为中心记录相应的医疗数据,患者从门诊到出院整个就诊过程的医疗数据都被尚医云·云HIS完整记录。在全生命周期数据管理理念下,尚医云·云HIS可为医疗机构建立完整的、成熟的数据中心。在这种设计下,尚医云·云HIS能解决传统HIS模式的问题,如数据孤岛、各业务模块割裂不互通等。

 


 

尚医云·云HIS——终身、免费更新


相较于传统HIS厂商,尚医云·云HIS最大亮点在于尚医云·云HIS会根据医保和医疗政策法规变动、医疗体系改革、医疗行业发展趋势做出升级、更新。若多个客户都提出某些系统功能需要改进、升级,经过公司研发团队评估确实需要对系统功能进行改进时,尚医云·云HIS会主动进行系统改进和升级,此时的升级也是免费的。这也是传统HIS厂商难以匹敌之处。


 

尚医云·云HIS——界面友好、体验流畅


传统HIS系统的性能好不好,往往与医疗信息化布局以及存储、计算资源有关。但尚医云·云HIS的云服务模式就能避免这一问题。客户医院无需布局相应实体资源,就不会有存储容量越来越少,系统越用越卡这类问题。尚医云·云HIS多页面切换毫无难度,信息调取快,界面友好清爽。对于用户医院来说,不仅稳定性得到保障,还能获得最佳的性能和用户体验!

深耕医疗信息化行业多年,尚医云研发团队深知医疗信息系统是为临床、医疗服务的。而尚医云·云HIS突破了传统HIS系统的桎梏,既能满足医疗需求,又能满足管理需求。好的医疗信息系统可以协助医疗机构业务发展,而尚医云·云HIS无疑就是你的最佳选择。

 

尚医云·云HIS

您的最佳医疗信息化伙伴

欢迎来电垂询!

 

 

参考资料:

医改界《【聚焦】新医改形势下,医院HIS系统如何迭代升级?》

丁香园《「重启试试」救不了卡顿的 HIS 系统》

CHIMA《彭建明:HIS人生·实践篇》

 

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