医院挂号处的“长龙”、不绝于耳的票贩子吆喝是很多人谈及看病时的第一反应，不过在“未来医院”的蓝图里，挂号、缴费、查询检查结果，都能通过移动支付轻松完成，为消费者提供更为便捷的医疗服务。

      意见不一 多持观望态度

      市民尝鲜“可以在手机上挂号缴费？”在被记者问到是否使用支付宝进行医疗支付时，40岁的罗女士显然对这一消息感到惊奇。在本次走访北京友谊医院的过程中，除了罗女士的惊奇外，记者还看到听到了许多声音。年轻的王女士就完全与罗女士不同。王女士看到了北京友谊医院在一楼张贴的海报，上面写着“用支付宝钱包关注北京友谊医院服务窗，免去排队困扰，尊享专属服务”并于下方标明了四点：在线挂号，看病缴费，居家候诊，电子报告。王女士平时经常使用支付宝，在看到这样的海报后果断拿出手机进行扫码，弹出北京友谊医院相关信息后绑定了自己的就诊卡。但当时王女士已经在医院办理完挂号缴费流程，所以还没有进行过支付宝上的缴费。她说，“看看别人用的怎么样，下次会考虑使用支付宝挂号缴费，觉得挺方便的！”

      对此，年近60岁的张先生则表示不能理解王女士的扫码行为。他说他未使用过支付宝，也不敢进行手机缴费，他担心受骗。即便看到了在友谊医院一楼大厅内的支付宝展台，他也仍然觉得传统的窗口缴费最靠谱。便捷服务挂号、缴费、查报告 快速就诊不必排队挂号已经并不新奇，各大医院早已推出网上挂号及电话挂号。然而，可以在手机上进行缴费和查报告却还是第一次实现。且整个流程并不繁琐，以支付宝为例，首先点开手机支付宝，在服务窗中输入“医院”，选中医院后点击添加，此时被选中医院已自动添加到服务窗中，或直接扫取活动海报上的二维码自动进入医院界面。其次需填写个人信息并绑定就诊卡，一用户最多可绑定三张。之后便可以进行在线挂号、缴费及查询信息了。其中，在线挂号可选择科室、号别、医生和日期，患者通过支付宝缴纳挂号费后，可凭电子号直接候诊。医生诊断并开药后，患者可同样于支付宝上缴费并查询相关检查报告。

      截至今年5月初，北京市已有友谊医院、广安门医院、西苑医院、天坛医院、中日友好医院及北京大学第六医院这六家三甲医院与支付宝开展了此项合作，而目前，友谊医院已经可以支持医保支付。记者看到，在友谊医院的各个楼层都新增了专门配合医保支付的自助终端机。患者可在离开医院前将医保卡插入自助终端机，点击“支付宝挂号分解”“支付宝缴费分解”，即可按步骤将报销部分的费用退还到患者的支付宝账户或绑定的银行卡账户中。在一楼的自助终端机旁，还有相关人员会帮助新用户使用。