是不是觉得很啼笑皆非？要觉得还不够“娱乐”，咱们再看一张图，请注意下图的圈出的位置。

 

 

在上面这个案例里，医生好不容易写完查房记录，结果系统不“收货”，原因就是里面写着“皮下注射精蛋白”，而“聪明”的系统断章取义地看到“射精”两个字，就定为“不能存在”。老天爷，这可是专业的医疗文书，你以为是小黄书吗？可以脑补当事医生的心里话：“那个写程序的给我出来，我保证不打死你！”

 

随着IT软硬件的发展和普及，很多医院都在使用医院信息系统（Hospital Information System, 简称HIS），让自己的运营实现数字化，可以大大提供医院服务和管理的效率与质量。传统的HIS是个奢侈品，光开发成本就动辄七八位数，而且还没算建机房、买服务器、维护，以及聘用IT人员等长期费用，所以一般只有大医院才用得起。近年来，随着云计算技术的发展，有些具有简单功能的云HIS产品出现，开始走向诊所。相比传统HIS，云HIS在成本、上线周期和维护等问题上有很大的优势，能帮诊所等实现信息化。

 

 

但是，问题来了。HIS毕竟是跨了医疗和IT这两个高度专业的领域。懂得写代码，就不一定能懂得医疗。医疗业务的复杂程度和严谨性，是很多to B或to C的电商所难以相比的。本文开头的两个搞笑故事，就从很普通常见的功能服务上反映了这种隔行如隔山的难度，其余的坑还有很多。

 

医疗是人命关天的事，HIS又是医疗机构的中枢系统，是核心的基层设施，是绝不能掉以轻心，图省事的。除了使用成本以外，云HIS的数据安全也是个问题。要是黑客进来把数据偷了，或把数据改了，那可是不得了的。另外，很多现在的诊所将来都会可能有开分所，或者增加功能和对接医保的需要。这就需要所用的产品的功能模块要全，要能配合自己未来的升级发展。

 

 

在市场上的各种云HIS产品中，有的用了网页版的技术就敢说自己是“云”HIS，其实无法对接医保；有的功能有限，只能服务于诊所级别的医疗机构。象尚医云那样能全方位覆盖从三甲医院到个体诊所需求的云HIS产品，是凤毛麟角。毕竟，尚医云的云HIS 能经受住残酷的专业测试，被中国电信和浪潮集团等这样的巨头选为唯一的云HIS供应商，还被评为广东省高新技术产品，这些都不是靠吹出来的。除了纯粹的医疗数字化运营需要，尚医云还考虑到医院诊所等的经营需要，在其微信模块还提供了大量的市场营销神器，方便诊所向患者提供消费积分，推荐有奖等优惠，增加患者粘度。

 

 

科技是给人服务，帮人省心省事的，而不是给人添乱。专业的事情要选专业的团队来做，不然就会出现本文初那种啼笑皆非的情况。笑过骂过，日子还是要好好过。只有把医者和患者的需要放在心上，服务才能真正做好。与天下医疗IT人共勉！