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【尚医云·云HIS】疫情之下,医院靠什么活下去?唯有自救

摘要:走出院门,贴近百姓,多渠道与患者互动沟通,提升院内互联网医院的就诊量和复诊量,以创新思维经营医院,以便捷服务手段获取病患,以优质医德医术留住病人。

 

医院是应对新冠疫情的主战场。一场突如其来的疫情,让医院管理者深刻意识到,原本的医疗体系与应对机制并不能应对复杂多变的疫情。医疗机构需要更有弹性、有力、更灵活的机制来应对疫情危机。医疗机构在面对疫情危机时,应该更加考虑哪些要素?

 


公共卫生体系规划建设——平疫转换,保证不同时期的医疗业务皆稳定有序


医疗机构在医疗资源分布上,要既能满足群众日常医疗需求,又要在发生重大疫情时迅速转换功能,变为救治中心,发挥传染病防治与突发公共卫生事件应对的作用。院方在规划医疗资源上,应充分考虑到两点,一是不能因抗疫而影响了日常医疗业务,二是在重大疫情来临时,医疗机构还能迅速组织力量,发挥重要抗疫作用。医疗机构在保障医疗质量的同时,需同时完善院内重大突发公共卫生事件应急响应机制,细化落实疫情防控措施。


拓宽获客渠道是维持医疗机构运营的关键


难以预判的突然停诊、抗疫成本大幅增加、大量医护人员临时抽调支持抗疫、医保支付改革、运营收入骤减……这些都是大多数医疗机构在疫情间碰到的问题。医疗机构靠什么活下去?唯有自救。

 

广东粤西一家三甲医院在面对疫情期间患者量骤减这一情况下,积极推动线上线下数据互通。通过公众号,自媒体,网络平台,大力宣传。让因为疫情无法来院看病的患者可以在手机上找到他熟悉的医生,进行一对一问诊,再坐等药配送到家。医护人员在完成日常核酸任务的同时,还会主动向周围居民介绍医院的在线服务,引导居民开通医院的账号,并赠送各种特色服务,吸引周围居民就近看病。福建一家妇幼医院针对肿瘤患者、孕产妇、儿童等不同人群编写了相应的新冠疫情就医宣传手册,还鼓励院内专家开展直播、“线上课堂”与患者互动,成功拉近了医患距离,显著提升了院内互联网医院的就诊量、复诊量。

 

 

加强新技术、新理念对医疗机构的支持作用


2020年5月,国家卫健委发布的《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》中提到,在疫情期间,智慧医院和互联网医院建设、预约诊疗等改善医疗服务成果,在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了积极作用。因此,更多医疗机构受临床需求驱动,寻求更为先进、更为科学的医疗信息平台,以快速搭建完善的线上诊疗体系。

 

后疫情时代,整个医疗行业的前路仍是一片迷雾。疫情为医疗行业带来深刻冲击的同时,也为医疗机构带来了数字化转型的挑战与机遇。医疗机构可以选择卓越的医疗信息云平台,抓住这一机遇,加上绝佳的政策支持,顺势实现转型升级。

 

尚医云·云HIS:集云计算、大数据等高端技术为一身、为医疗机构提供一体化线上+线下医疗服务的智慧医疗云平台。通过尚医云·云HIS,医疗机构可实现——

 

1、电子病历为核心,整合院内信息资源


尚医云·云HIS以电子病历为核心,实现医疗数据整合及管理,促进诊疗工作一体化。尚医云·云HIS实现全院工作无纸化,院内数据共享,提升了临床规范水平。

 



2、数据治理,打破信息孤岛


尚医云·云HIS率先实现BI-数据挖掘与分析功能,院方可通过尚医云·云HIS的智慧医疗云平台态势图随时掌握经营情况、住院患者量、手术量等数据。尚医云·云HIS的数据治理可以实现医院管理者对医疗数据更高层次、更多维度的需求!

 


3、互联网医院、远程医疗为医疗机构添翼


尚医云·云HIS功能模块众多,能完美适配不同类型、不同规模医疗机构对线上医疗的需求。功能包括线上门诊、一键预约、支付服务、药学服务等功能。尚医云·云HIS实现线上线下一体化,使用尚医云·云HIS作为线下医疗平台的实体医院可直接上互联网医院,打通壁垒。

 


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参考资料:

[1] 国家卫健委《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》

[2] 侯珊芳,胡影萍,秦净.后疫情时代智慧医院发展的探讨[J].卫生经济研究,2022,39(09):32-35.DOI:10.14055/j.cnki.33-1056/f.2022.09.021.

[3] 一粒种子《后疫情时代 基层医院的命运变好了还是更差了?》

[4] 中国医学论坛报《后疫情时代,看妇幼医院管理新变革》


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